Preguntas sobre Envíos

  • ¿Cuánto cuesta el envío?

    En los cuadros, los portes están incluidos. Para los personalizados, el envío para España Peninsular y Portugal cuesta 5.99€. Baleares, 11.50€.

  • ¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?

    Los envíos en España peninsular y Portugal, se entregan al día siguiente (excepto Sábados y Domingos). Las entregas a Baleares son 24h.- 48h.

  • ¿Puedo contactar con el transportista?

    Sí. Te enviaremos un email con el link del seguimiento donde tendrás los datos del transportista. Para cualquier duda relacionada con las entregas, contactad con ellos.

  • ¿Cómo puedo ver el estado de mi pedido?

    Puedes verlo en Seguimiento de Pedido.

  • ¿Puedo devolver mi pedido?

    Los productos personalizados se acogen a un reglamento especial, ya que se realizan por encargo y no pueden revenderse. Por ese motivo, una vez realizado un pedido en firme, no se admiten devoluciones.

    Si el producto fuera defectuoso por algún motivo, sería reemplazado por uno nuevo, en ese aspecto, no hay problema.