Contacto

Preguntas Frecuentes sobre Restauración de fotos

  • ¿Cuántas fotos tengo que mandaros para hacer mi Restauración de foto?

    En principio, sólo deberás enviarnos la foto que quieres restaurar. Sin embargo, si quieres que hagamos un montaje e incluir otra persona en la foto que quieres restaurar, en ese caso, deberías contactar con nosotros para decirte qué deberías hacer.

  • ¿Qué resolución deben tener las fotos que os mande?

    Cuando escanees la foto para enviarnósla, selecciona el área correspondiente a la foto (no el fondo en blanco). Escanea únicamente la foto y guarda tu imagen a la mayor resolución posible (recomendado 300dpi) en formato .jpg en la máxima calidad posible. Si lo haces así, el resultado de nuestro trabajo de restauración será mucho mejor.

  • ¿En qué formato de archivo tienen que estar las fotos?

    En formato JPEG (*.JPG, *.JPEG, *.JPE).

  • ¿Cómo os mando las fotos?

    Mediante el proceso de pedido que encontrarás en esta página web.

  • ¿Cuánto tiempo tardáis en hacer mi Restauración de foto?

    Normalmente entre siete y diez días.

  • ¿Cómo sabré cuándo lo habéis terminado?

    Cuando hayamos restaurado tu foto, te enviaremos el fichero por Internet para que la puedas imprimir en cualquier tienda de fotos de tu ciudad.

  • ¿Cuánto cuesta una Restauración de Foto?

    El precio siempre es de 39€ por foto, no importa lo deteriorada que está tu foto.

  • ¿Puedo pedir mi Restauración de foto impresa?

    De momento no ofrecemos el servicio de impresión para este diseño, ya que normalmente las fotos antiguas son pequeñas y quedan mejor en tamaños de impresión más pequeños de los que te ofrecemos en FotoRegalo.com en estos momentos. De todas maneras, si te interesa imprimirla, contacta con nosotros y probaremos si tu foto tiene la resolución suficiente para que se pueda imprimir en uno de los tamaños con los que trabajamos.

  • Una vez me enviéis el archivo por Internet, ¿a qué tamaño la puedo imprimir?

    El tamaño de impresión dependerá de la resolución con la que nos enviaste la foto. A más resolución mayor tamaño de impresión posible.

  • ¿Podré ver cómo quedará mi foto Restaurada antes de que me la mandéis?

    No te enviaremos ningún tipo de muestra, te enviaremos el archivo definitivo una vez hayamos terminado de restaurar tu foto. En este diseño no realizamos ningún tipo de retoque sobre el archivo que te enviemos.

  • ¿Puedo mandaros fotos en papel para hacer mi restauración?

    No, deberás escanearlas y guardarlas en archivos JPEG por separado para mandárnoslas.

  • ¿Cuesta lo mismo retocar sólo una cosa que retocar la foto por completo?

    Sí, el coste de la Restauración de Fotos se calcula por foto restaurada, no por la cantidad de cosas que tengamos que retocar.